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En este menú encontrar la siguientes opciones:
Cargar crédito
Para cargar crédito a sus clientes ingrese al menú Cliente → Cargar crédito, también puede utilizar el Atajo de teclado F9.
Existe dos modos de cargar crédito
Cargar tiempo: Se aplica a Abono por tiempo
Ingrese el nombre del usuario, o haga clic sobre Búsqueda avanzada y escoja el usuario, seleccione el abono y haga clic sobre el botón Aceptar.
Cargar dinero: Se aplica a Abonados en Metálico
Ingrese el nombre del usuario o haga clic sobre Búsqueda avanzada y escoja el usuario, seleccione el abono, ingrese el importe a cargar y haga clic sobre el botón Aceptar.
Nuevo Cliente
Introducción
Para crear Nuevos Clientes, previamente deberá crear una tarifa para Clientes Abonados, Abono por tiempo o habilitar Permitir Clientes de Uso Libre en una tarifa de uso libre - prepago.
Importante
Crear clientes abonados, es un Permiso por operador.
Crear nuevo cliente
Deberá ingresar al menú Clientes → Nuevo cliente.
Luego seleccione el tipo de Abono (Uso libre, Abono de Tiempo o Abono en Metálico) y complete los datos del cliente.
Importante
El nombre de los usuarios deberá tener como mínimo 4 caracteres.
Modificar - Eliminar
Introducción
Desde aquí podrá editar los datos del usuario, el crédito, la cantidad de puntos, la fecha de vencimiento del abono. También podrá eliminar la contraseña de un cliente o eliminar un cliente.
Acceder a Modificar - Eliminar
Ingrese al menú Clientes → Modificar-Eliminar.
Modificar
Escriba el nombre del usuario o búsquelo, realice los cambios necesarios y presione el botón confirmar.
Importante
Los campos que puede modificar son: Usuario, Identificación, Nombre, Apellido, Telefono, Crédito, Puntos, Vencimiento e Email.
Eliminar
Seleccione el usuario, dentro del recuadro Mantenimiento elija la opción que corresponda (eliminar cliente o eliminar contraseña) y presione el botón eliminar.
Importante
Modificar - eliminar clientes abonados, es un Permiso por operador.
Advertencia
Cuando elimina la contraseña de un usuario, este deberá configurarla nuevamente desde una PC cliente, ingresando su nombre de usuario y la nueva contraseña que desea utilizar.
Habilitar PC
Existen dos modos de habilitar un cliente
Desde la PC servidor
Ingrese al menú Clientes → Habilitar PC o por medio del Atajos de Teclado "Control + H". Luego coloque el nombre del usuario, la contraseña, el número de PC cliente que va utilizar el cliente y haga clic sobre el botón Aceptar.
Desde la PC Cliente
El usuario deberá seleccionar el menú Cliente y en los campos de texto que aparecen, ingresara el nombre de Usuario elegido, su contraseña y por último deberá presionar el botón Habilitar.
Advertencia
El cliente escoge su contraseña desde la PC cliente, la primera vez que se loguea.
Canjear Puntos
Ingrese al menú Clientes → Canjear Puntos, seleccione el usuario y haga clic sobre el botón Aceptar.
Advertencia
Si desea, puede utilizar el canje automático de puntos. Ver canje automático de puntos.
Importante
Esta función no requiere Permisos del operador.
Seguimiento
Existen dos modos para ver la cantidad de puntos que llevan acumulados sus clientes
Desde la PC Servidor
Ingresando al menú Clientes → Seguimiento o por medio del Atajo de teclado F8, y desde allí deberá buscar el cliente al cual le quiere indicar su puntaje.
Desde la PC cliente
El mismo cliente puede ver cuantos puntos lleva acumulados
Haga clic sobre la barra de tiempo.
Se abrirá un pantalla con la información de la sesión, allí haga clic sobre Detalles de su Cuenta y podrá ver la cantidad de puntos acumulados.
Búsqueda
Ingresando al menú Clientes → Busqueda, podrá visualizar el crédito de sus clientes.
Configuración
Ingresando al menú Clientes → Configuración, podrá acceder a las diferentes configuraciones de los clientes abonados.
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