Impresión de ticket

Acceso a la configuración

Ingrese al menú Opciones → Configuración → Facturación → Impresión de Ticket. 

Opciones en impresión de ticket

Para comenzar a editar y utilizar la impresión de ticket marque la opción Habilitar impresión de ticket.

a) Campos opcionales

• Habilitar impresión de ticket

  Desde aquí podrá habilitar o deshabilitar la impresión de ticket.
  
  

• Sólo mostrar

  Desde aquí usted podrá configurar si desea ver todos los tickets generados en la caja actual, o hasta que cantidad desea ver (por ejemplo: Sólo el útimo ticket, Sólo los últimos 5 tickets, etc).

• Título del ticket

  Puede colocar el que usted desee. Sugerido: Nombre de su negocio.
   

• 5 renglones con información

  Aquí deberá ingresar la información de su negocio.

• Y 2 Pies de ticket

  Los pies del ticket también son editables, aquí puede colocar mas información acerca de su negocio o utilizarlo como texto publicitario, agradecer la visita, etc.

b) Opciones Generales

Tipo

Desde aquí puede escoger dos tipos de tikeadoras: Simples o Ficales

Normalmente no necesita modificar este valor, solo es necesario si desea imprimir tickets fiscales en impresoras homologadas (Por el momento esta opción, solo esta disponible para Argentina, Chile y Venezuela). Para las tikeadoras fiscales, deberá seleccionar el puerto de comunicaciones en que la impresora está conectada. Más información. 

Listado de impresoras fiscales compatibles con CyberPlanet:

Argentina

Hasar P-951F
Hasar P-930F
Hasar P-PR4F
Hasar P-615F
Hasar P-715F
Hasar P-441-F

Venezuela

BMC Camel
BMC Spark 614
Samsung Bixolon SRP-270
Samsung Bixolon SRP-350
OKI ML1120
ACLAS PP1F3
HKA 112 

Chile

Epson TM-T88III
Epson TM-T88IV
Epson TM-H6000II
Epson TM-H6000III

Imprimirlo automáticamente

Habilitando esta opción, se imprime automáticamente cada cobro que realice desde CyberPlanet.
Con esta opción deshabilitada, podrá imprimir manualmente el ticket que usted desee, ingresando al menú Caja → Detalle de tickets (Atajo de teclado F2)

Pedir confirmación 

Esta opción unicamente se habilita en caso de haber marcado la opción Imprimir Automáticamente. Habilitando esta opción, CyberPlanet pedirá confirmación al realizar un cobro. Si deniega la confirmación, se generara el ticket, pero no se imprimirá.

Imprimir solo tickets que superen

Si desea, puede imprimir solamente los tickets que superen en el monto que complete en este campo. Ejemplo: Si configura que solamente si impriman los tickets que superen los $5, cuando un cliente tenga un consumo de $2, su ticket no sera impreso.

c) Configuración

Impresora de Ticket

Seleccione su tickeadora.

Ticket inicial

Usted puede modificar el número de ticket que aparece en CyberPlanet, pero solamente puede hacerlo por uno mayor al actual.

Dentro del recuadro Ticket inicial, coloque el número que usted desee y cierre la configuración.

Fuente

Desde aquí puede modificar el tipo y tamaño de fuente (Se recomienda no modificar para utilizar la predeterminada de su driver).

Márgenes

Los márgenes superior e inferior están representados en centímetros. Si utiliza el driver interno de windows (Generic /Text) al terminar el ticket quedará papel en blanco desperdiciado, para evitarlo debe utilizar el controlador de la tickeadora diseñado por el fabricante.

Papel

Recomendamos utilizar la opción Predeterminado, en este caso se toma el tamaño de papel de la configuración predeterminada de la impresora tickeadora, para que funcione correctamente es necesario utilizar el driver de impresora del fabricante. 
Si opta por usar lo opción Definir, el tamaño de papel, el ticket tendrá un largo fijo, por lo que es probable que desperdicie papel en tickets cortos. Esta opción puede ser útil si solo dispone del driver de impresora "Generic /Text Only" que está incluido en Windows (no recomendado). En caso de usar ese controlador genérico, se recomienda: 7 cmts de ancho por 15 de alto.

Mostrar nombre del operador en el ticket impreso

Habilitando esta opción, se imprimirá el nombre del operador logueado en CyberPlanet al momento de imprimirse el ticket.

Pedir nombre del cliente antes de imprimir

Opción necesaria si sus cliente requieren ticket con su información personal. Los campos a completar son: Nombre (obligatorio), Identificación tributaria y domicilio.

Imprimir ticket por duplicado

Habilitando esta opción el ticket se imprimirá dos veces.

Código de corte de ticket (ASCII)

Los códigos de corte de papel universales son los que vienen configurados en CyberPlanet por defecto. Puede modificarlos por los correspondientes con su tickeadora. Encontrara los códigos en el manual de su impresora.