Barras de íconos

Barra Superior

• Habilitar o recargar Prepago 20 minutos

  
  Seleccione la PC Cliente sobre la cual desee cargar (habilitar) o recargar el modo Prepago y presione este botón.

• Habilitar o recargar prepago 1 hora

  Seleccione la PC Cliente sobre la cual desee cargar (habilitar) o recargar el modo Prepago y presione este botón.

• Habilitar o recargar prepago 2 hora

  Seleccione la PC Cliente sobre la cual desee cargar (habilitar) o recargar el modo Prepago y presione este botón.

  
  

• Modificar prepagos predeterminados

  
  Desde aquí podrá editar el tiempo predeterminado de los atajos para habilitar o recargar las PCs Clientes en modo Prepago.

• Convertir a Pospago / Modificar tiempo Pospago 

  
  La PC seleccionada se convertirá a Modo Pospago si estaba en otro o podrá modificar el tiempo Pospago asignado. El cliente pagará el uso de la PC cuando termine su sesión automáticamente al llegar al tiempo solicitado.
  
  

• Vender crédito

  
  Por medio de este botón podrá vender crédito a sus Clientes Registrados. Ingrese el parámetro de búsqueda deseado, seleccione el cliente, presione Aceptar, cargue el dinero y acepte nuevamente.
  
  

• Consultar estado de caja

  
  Este botón le permite acceder a la Consulta de caja . El acceso a este reporte es configurable desde los Permisos del operador.

  
  

• Configuración

  
  Presionando este botón podrá acceder a todas las configuraciones de CyberPlanet . Haciendo clic sobre el símbolo + podrá acceder a las principales configuraciones de programa.

  
  

• Enviar mensaje a las PCs Clientes

  
  Por medio de este botón podrá enviar un mensaje a todas las PCs Clientes que se encuentren habilitadas. Más info.
  
  

• Intercambiar PCs

  
  Presionando este botón podrá intercambiar las PCs Clientes que usted desee.
  También puede intercambiar PCs arrastrando una sobre otra. Más info.
  
  

• Administrar Reservas

  
  Presionando este botón podrá acceder al sistema de reserva de equipos. Más info.

• Ver pantalla

  
  Por medio de este botón podrá visualizar la pantalla de la PC Cliente que haya seleccionado.
  
  

• Manejar PC

  
  Presionando este botón podrá obtener el manejo remoto de la PC que haya seleccionado.

  Importante

  Si la PC a manejar está en uso el cliente deberá autorizarlo.

  
  

• Reiniciar PCs libres

  
  Por medio de este botón podrá reiniciar todas las PCs que se encuentren libres.
  
  

• Apagar PCs libres

  
  Presionando este botón podrá apagar todas las PCs que se encuentren libres.
  
  

• Control de zona WiFi

  
  Conozca de todas las conexiones del Control WiFi en su negocio, Establecidas, Pendientes e históricas.

  Importante

  El número que se muestra abajo a la derecha, indica la cantidad de conexiones establecidas en tiempo real.

• Ver tickets

  
  Este botón le permitirá acceder al detalle de todos los tickets que posea su caja actual.
  
  

• Impresoras que requieren atención

  
  Desde aquí podrá visualizar fácilmente si existe algún problema con algunas de sus impresoras. Por ejemplo: Papel atascado, falta de tóner / tinta, impresora sin conexión, etc.
  Presionando sobre este botón accede al estado de impresoras, la información que se visualiza es proporcionada por Windows. 
  
  

• Permitir PC a elección

  
  Consiste en habilitar de manera genérica las PCs del negocio haciendo clic sobre este botón desde  CyberPlanet . El cliente decide qué PC utilizará. Cuando comienza su sesión presionando Comenzar, las demás PCs libres vuelven al estado de bloqueo. Al hacer clic una vez, el texto del botón pasa a ser Esperando habilitación (1). Al hacer clic nuevamente, la cantidad de habilitaciones permitidas pasa a 2. El máximo en espera permitido es igual a la cantidad de PCs Clientes desocupadas.  A medida que los clientes van ingresando a los equipos el contador disminuye. También puede cancelar el estado de PCs permitidas, haciendo clic sobre la cruz que aparece sobre el botón.                                                                                                                                                                                                                                         

  Importante

  Objetivo de esta utilidad: El operador no pierde tiempo ni se distrae de otras tareas al ingresar clientes al local. 
  (No confundir operador con cliente. El operador atiende el mostrador. Se puede loguear en PC server o cliente para hacer ventas)

   

• Cambiar Operador

  
  Presionando este botón podrá cambiar de Operador, sin necesidad de Cerrar Turno o cerrar CyberPlanet.

Barra Lateral 

• Detalles de PC:

  • Detalles de consumo

    
    Aquí encontrará el detalle de la PC seleccionada, nombre de usuario, tarifa utilizada, monto a pagar, etc.
    
    

  • Equipo libre

    
    Si su equipo se encuentra libre, cuando seleccione la PC libre se visualizara de este modo. Si desea conocer el último ticket cobrado en esa PC, presione sobre Ver último ticket.
    
    

  • Equipo bloqueado 

    
    Si su equipo se encuentra bloqueado, podrá visualizarlo fácilmente desde aquí y también desbloquearlo con el botón.

• Bitácora

La bitácora es una novedad de la versión 6.5.

Está visible en todo momento y no necesita permisos especiales. Mostrando información útil como equipos libres o por liberarse, últimos cobros e impresiones realizadas.

• Ocupación de PCs
  

  Conozca rápidamente cuántas PCs  se encuentran ocupadas, libres y por liberarse, también puede visualizar esta información por zonas.
  
  

• Cobros

  
  Desde aquí podrá visualizar todos los cobros realizados durante la caja actual. 

  Advertencia

  Si desea, puede configurar cuantos tickets se pueden visualizar: Solo el último, últimos 5, últimos 10, etc. Más info.

• Impresiones

  
  Desde aquí podrá visualizar todos los cobros realizados exclusivamente de impresiones.
  
  

• Notificaciones

  
  
  Esta pantalla esta utilizada por la empresa TenaxSoft, creadora de CyberPlanet, para comunicarte avisos importante. Por ejemplo: La falta de pago de una cuota, actualizaciones criticas, etc.

Barra inferior

• Estado de conexión con PCs Clientes

  Cuando PC Server pierde comunicación con la red, se muestra No hay comunicación con las PCs Clientes. Más info.
  Mientras la red funcione con normalidad, no se mostrará mensaje en esta sección. 

• Número de instalación

  Indica el número que identifica su instalación de CyberPlanet. Este dato es importante a la hora de identificarse en nuestro Soporte OnLine.

• Operador en uso

  Indica el nombre del Operador que está logueado.
  
  

• Cambiar Operador

   Presionando este botón podrá cambiar de Operador, sin necesidad de Cerrar Turno o cerrar CyberPlanet.

• Versión

  Indica si está utilizando CyberPlanet Premium o Lite.