Documentación CyberPlanet 6.5
Contenido
En este menú encontrará las siguientes opciones:
Descargar Actualizaciones
CyberPlanet busca actualizaciones en nuestro sitio web cada vez que inicia. Las mismas son descargadas automáticamente si están habilitadas en la configuración de CyberPlanet, y su instalación se encuentra dentro del período de validez del abono PowerPack. Más info .
Acceder a la Descarga Actualizaciones
Ingrese al menú Mantenimiento → Descargar Actualizaciones
Luego ingrese la clave admin, haga clic sobre Descargar actualizaciones y por último haga clic sobre Hay actualizaciones disponibles y reingrese la contraseña admin.
Actualizar Terminales
La actualización de las PCs Clientes, a diferencia de la PC Servidor, se realiza en forma manual desde CyberPlanet.
Si desea actualizar sus PCs Clientes, puede hacerlo ingresando al menú Mantenimiento → Actualizar Terminales. Puede enviar una actualización a la PC seleccionada o bien hacerlo en todas las PCs Clientes.
Conectar con servidor soporte
Ingrese al menú Mantenimiento → Conectar con servidor de soporte. Nuestro servidor podrá comunicarse con su PC Servidor.
Advertencia
La activación de esta opción podrá ser requerida por el área de soporte técnico para brindarle una mejor asistencia.
Generar Backup
Para generar un backup ingrese al menú Mantenimiento → Generar Backup y seleccione la ubicación donde desea guardarlo.
Importante
Por defecto CyberPlanet genera un backup automático de su base de datos, el cual se guarda en la carpeta BackUp CyberPlanet y otro en la carpeta Último Backup CyberPlanet, ubicadas en la unidad donde ha instalado CyberPlanet.
Sugerencia
Si desea cambiar de PC Servidor o formatear el disco, puede Generar Backup, guardarlo y luego Recuperar Backup en la nueva instalación de CyberPlanet.
Recuperar Backup
Local
Para Recuperar Backup desde su PC ingrese al menú Mantenimiento → Recuperar Backup → Local (Guardado en esta PC)
(Si no puede acceder a CyberPlanet, ingrese desde menú Inicio de Windows → Todos los programas → CyberPlanet → Recuperar Backup).
Coloque la contraseña del usuario admin y seleccione la ubicación del archivo a recuperar. Al aceptar, comenzará la recuperación que puede demorar varios minutos.
Advertencia
CyberPlanet iniciará automáticamente al terminar el proceso de recuperación. No lo inicie manualmente, aguarde, ya que se podría cancelar la recuperación.
Actualizar Base de datos
Para actualizar su base de datos ingrese al menú Mantenimiento → Actualizar Base de datos
Eliminar datos antiguos
Desde aquí solamente elimina datos históricos (tickets, datos para reportes). No se eliminan las configuraciones ni datos de la caja actual.
Para acceder ingrese al menú Mantenimiento → Eliminar datos antiguos y seleccione a partir de qué fecha desea eliminar sus antiguos datos.
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