Impresión de ticket

Acceso a la configuración

Para configurar la impresion de tickets de cyberplanet, Ingresa al menú PC Servidor → Configuración → Facturación → Impresión de Ticket. 

Configuración de Impresión de Ticket

Para comenzar a editar y utilizar la Impresión de Ticket marque la opción Habilitar impresión de ticket.

a) Campos opcionales

• Habilitar impresión de ticket

  Desde aquí podrá habilitar o deshabilitar la Impresión de Ticket.

• Título del ticket

  Puede colocar el que usted desee. Sugerido: Nombre de su negocio.

• 5 renglones con información

  Aquí deberá ingresar la información de su negocio.

• Pie de ticket

  El pie de ticket también es editable. Aquí puede colocar mas información acerca de su negocio o utilizarlo como texto publicitario, agradecer la visita, etc.

b) Opciones Generales

Tipo

Puede ser "Impresora Simple" o Ïmpresora Fiscal"

Si utiliza una impresora estandar debe dejar la opción predeterminada "Impresora Simple". No hay requerimientos con estas impresoras, todas pueden funcionar, térmicas,de injección de tinta, etc.
Si desea imprimir tickets fiscales en impresoras homologadas (solo disponible para Argentina, Chile y Venezuela) deberá seleccionar "Impresora Fiscal" y el puerto de comunicaciones en que la impresora esté conectada. Más info. 

Impresoras fiscales: Lista de impresoras compatibles con CyberPlanet

Argentina

Hasar P-951F
Hasar P-930F
Hasar P-PR4F
Hasar P-615F
Hasar P-715F
Hasar P-441-F

Venezuela

BMC Camel
BMC Spark 614
Samsung Bixolon SRP-270
Samsung Bixolon SRP-350
OKI ML1120
ACLAS PP1F3
HKA 112 

Chile

Epson TM-T88III
Epson TM-T88IV
Epson TM-H6000II
Epson TM-H6000III

Impresora

Desde aquí podrá escoger la impresora que desea para imprimir sus tickets.

Imprimirlo automáticamente

Habilitando esta opción, se imprime automáticamente cada cobro que realice. Si la mantiene deshabilitada aparecerá un mensaje pidiendo confirmación.

Pedir confirmación 

Habilitando esta opción CyberPlanet pedirá confirmación al realizar un cobro. Si deniega la confirmación, se generará el ticket pero no se imprimirá.

Imprimir solo tickets que superen

Si desea puede imprimir solamente los tickets que superen el monto que complete en este campo. Por ejemplo: si configura que solamente se impriman los tickets que superen los $5, cuando un cliente tenga un consumo de $2, su ticket no será impreso.

c) Configuración Avanzada

Ticket inicial

Usted puede modificar el número de ticket que aparece en CyberPlanet, pero solamente puede hacerlo por uno mayor al actual.

Dentro del recuadro Ticket Inicial coloque el número que usted desee y cierre la configuración.

Formato del número de ticket

Opción exclusiva para Honduras. Cumple con los requerimientos del agente fiscal.

Mostrar nombre del Operador en el ticket impreso

Habilitando esta opción se imprimirá el nombre del Operador logueado en CyberPlanet al momento de imprimirse el ticket.

Pedir nombre del cliente antes de imprimir

Opción necesaria si sus clientes requieren ticket con su información personal. Los campos a completar son: Nombre (obligatorio), Identificación tributaria y domicilio.

Imprimir ticket por duplicado

Habilitando esta opción el ticket se imprimirá dos veces.

Papel

Recomendamos utilizar la opción Predeterminado. En este caso se toma el tamaño de papel de la configuración predeterminada de la impresora tickeadora. Para que funcione correctamente es necesario utilizar el driver de impresora del fabricante. 
Si opta por usar lo opción Definido, el ticket tendrá un largo fijo, por lo que es probable que desperdicie papel en tickets cortos. Esta opción puede ser útil si solo dispone del driver de impresora Generic /Text Only que está incluido en Windows (no recomendado). En caso de usar ese controlador genérico, se recomienda: 7 cm de ancho por 15 cm de alto.

Fuente

Desde aquí puede modificar el tipo y tamaño de fuente. (Se recomienda no modificar para utilizar la predeterminada de su driver).

Márgenes

Los márgenes superiores e inferiores están representados en centímetros. Si utiliza el driver interno de Windows (Generic /Text) quedará papel en blanco desperdiciado al terminar el ticket. Para evitarlo debe utilizar el controlador de la tickeadora diseñado por el fabricante.

Código de corte de ticket (ASCII)

Los códigos de corte de papel universales son los que vienen configurados en CyberPlanet por defecto. Puede modificarlos por los correspondientes con su tickeadora. Encontrará los códigos en el manual de su impresora.