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Preguntas frecuentes:

 

  • ¿Cómo funciona el ControlCyber?

     

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    titleRespuesta

     

    Widget Connector
    urlhttps://www.youtube.com/watch?v=wf_FXY41p6c&feature=youtu.be

  • ¿Debo realizar alguna configuración especial en windows o en mi router para conectarme con ControlCyber?

    Expand
    titleRespuesta

    No necesita realizar configuraciones especiales. Los problemas de conectividad ya están resueltos por nuestro servidor dedicado de redirección de tráfico.

  • ¿Qué debo hacer para utilizar ControlCyber?

    Expand
    titleRespuesta

    Para utilizar Controlcyber debe: 
    - Habilitar el uso de ControlCyber desde CyberPlanet en Opciones/ Configuración/ Seguridad/ Controlcyber. 
    - Instalar el Controlcyber en el lugar donde va a utilizarlo (casa, oficina, etc). 
    - Adquirir la contraseña para poder loguearse con ControlCyber. Para conseguirla ingrese a Panel de Clientes y presione "Recuperar". 

    Ver contenido relacionado.

  • ¿El uso de ControlCyber está incluido en mi compra de CyberPlanet?

    Expand
    titleRespuesta

    No, ControlCyber es parte de los servicios adicionales que conforman el abono CyberPack PowerPack

    Tiene un máximo de dos meses para utilizarlo gratuitamente: Un mes durante el periodo de prueba y un mes más desde la activación a versión Premium.


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titleImportante

Si desea, puede comunicarse con nuestro Soporte OnLine, de lunes a viernes.