Documentación CyberPlanet 6.5


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Contenido

Funcionamiento


Los clientes que utilizan Tarjetas PIN se loguean en las PCs clientes con la contraseña que aparece en la tarjeta que adquirieron. Estas Tarjetas se venden desde el TPV local o TPV remoto

El cliente que adquiere una Tarjeta PIN, abona el valor prefijado desde CyberPlanet y este importe va equivaler a tiempo de uso PC o WiFi segun el esquema tarifario que haya configurado en este perfil.

La ventaja de las tarjetas PIN, con respecto tickets PIN, es que estas se imprimen previamente (Puedes tener un stock) y puedes diseñar el fondo de las mismas: 


Importante

Las Tarjetas PIN pueden ser utilizadas en control de zona WiFi.

Perfil Tarjeta PIN


a) Color

Esta configuración es útil para diferenciar rápidamente el perfil con el que están habilitados los equipos. 

Si desea cambiar el color de alguno de sus perfiles, haga clic sobre Cambiar Color y seleccione el nuevo color.

b) Permisos

Pagar productos, servicios, impresiones, etc:

Al terminar

Habilitando esta opción sus clientes con Ticket PIN podrá adquirir productos, servicios e impresiones y pagar al finalizar el uso de PC.

Con crédito

Habilitando esta opción sus clientes con Ticket PIN podrá descontar productos, servicios e impresiones de su crédito.

Comprar productos o servicios desde la PC Cliente

Ahora sus clientes pueden adquirir productos y servicios desde la comodidad de la PC, con un entorno gráfico sencillo y moderno. Más información.

c) Tolerancia

Tarifar desde

Con esta opción puede evitar el cobro al cliente desde el primer segundo de uso. Sin importar las configuraciones de reglas tarifarías que tenga estipuladas, no se cobrará al cliente hasta que se haya cumplido el tiempo aquí configurado.

Tolerancia

Desde aquí podrá configurar la cantidad de minutos que desea regalarle a sus clientes. Si no desea regalar tiempo a sus clientes deberá dejar el valor 0.
Por ejemplo: Si la tolerancia es de 1 minuto, se cobrará el costo de 30 minutos al cumplirse el minuto 31 de uso.

d) Configurar Tarjetas

Nueva Tarjeta

Presionando sobre el botón con el símbolo más, puede configurar una nueva Tarjeta PIN. Allí deberá configurar un nombre y un valor.

Advertencia

El valor que configure en la Tarjeta PIN no tiene relación con el costo por uso de PC.
Por ejemplo: La Tarjeta PIN puede tener un valor comercial de $50, y un costo por hora de $10. Esta Tarjeta podría ser utilizada durante 5 horas en una PC.

Tarifación


a) Tarifa

Ahora puedes configurar diferentes tarifas para un mismo perfil. Por defecto aparece la tarifa Principal:

  • Si deseas crear una nueva tarifa deberás presionar sobre el símbolo Más.
  • Para editar, escoges la tarifa y luego presionas sobre el lápiz.
  • O bien si deseas eliminar una tarifa, la escoges y presionar sobre el bote de basura, eliminar.

b) Zonas de equipos

Desde aquí podrá escoger la Zona de equipos para cada una de sus tarifas.

c) Probar tarifación

Esta opción es ideal para evaluar su tarifa, ver si se comporta y cobra como usted quiere, detectar problemas en su configuración y editar fácilmente.

Importante

Si desea, puede probar su tarifa calculando el Redondeo y/o Tolerancia.

d) Modo simple

Esta opción es ideal para esquemas de tarifación sencillos.

e) Modo Avanzado


En modo avanzado puedes crear esquemas complejos donde las fracciones no sean proporcionales, el costo de las horas baje cuando se incrementan, etc.

 Ver: Configuración de perfiles y tarifas por uso de PC

f) Gratuita

Marcando esta opción, el uso de PC con este perfil no será tarifado.

g) Establecer día y horario

Esta opción es ideal para cobrar diferentes precios según el horario o el día. Desde aquí puede determinar en qué horarios o días está disponible para cada tarifa seleccionada. Por defecto se aplica en todos los días y horarios.

Haciendo clic sobre una hora, agrega/quita esa hora para todos los días de la semana. Haciendo clic sobre el nombre del día, agrega/quita todas las horas del día correspondiente.

  • Ejemplo horarios:

  • Ejemplo días:

Opciones avanzadas


Configurando esta opción, puede hacer que las tarjetas PIN de sus clientes caduquen. El vencimiento se aplica cuando se cumple la cantidad de días configurado. 

Según la opción configurada, los días se cuentan de diferente manera:

  • Primer uso de cuenta

    Se empieza a contar días desde la primera vez que use su cuenta.

  • Último uso de cuenta

    Se empieza a contar días desde el último día que su cliente utilizo su tarjeta PÏN.

  • Sin vencimiento.

    No se calcula tiempos. Nunca vencerá la cuenta.

Generar e imprimir tarjetas PIN


Generar e imprimir tarjetas PIN.

Vender tarjetas PIN


La venta de tarjetas PIN se efectúan desde el TPV local o TPV remoto

Importante

Seguido a la creación de una tarjeta PIN, deberá Generar Tarjetas y seguido ingresarlas al Inventario.

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