Documentación CyberPlanet 6.5


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Esta nueva herramienta que ofrece CyberPlanet 6.5, es ideal para premiar a sus clientes según el consumo que realicen.
Las promociones contienen la posibilidad de combinar productos y tiempo de uso de PC. Las promociones pueden segmentarse por perfil y zona de equipos.

Acceder a la configuración


Ingrese al menú PC Servidor → Configuración → Estrategias de venta → Promociones

Se muestra la lista de promociones creadas con sus detalles.

Editar

Haciendo doble clic en la fila de la promoción que desee modificar o bien presionando Editar, accederá a la edición.

Eliminar

Seleccione la oferta que desee quitar y luego presione Eliminar.

Crear una promoción


Para crear una Promoción presione sobre el botón Nueva. Luego configure los parámetros según el tipo de promoción.

Tipo de Promociones


Existen dos tipos de promociones:

  1. Combo de producto y/o tiempo
  2. Recarga de crédito.

a) Tipo: Combo de producto y/o tiempo

Son ideales para la venta de promociones combinadas como tiempo de uso de PC y/o productos. Son muy flexibles  de modo que puedes configurar exactamente en que PC, dia y horario en que quiere que tus clientes puedan utilizarla.

b) Tipo: Recarga de crédito

Este tipo de promoción es muy sencilla, desde aquí puedes premiar un recarga. Ideal para utilizar con recargas de alto importe o promociones especiales.

Promo de tipo Combo de productos y/o tiempo


1- Nombre

Escoja un nombre para identificar su Promoción.

2- Disponible en Perfil

Elija el perfil para el cual estará disponible la oferta que está creando. Además de perfiles puntuales existen las opciones "Todos","Todos los clientes anónimos" y "Todos los clientes registrados"

3- Elementos de la promoción: Configurar



En las promociones de tipo "Combo de productos y/o tiempo" solo se informa el precio total de la promoción creada. Los precios de los componentes de la promoción se eligen desde el botón "Configurar" en Elementos de la promoción" 

1) Tiempo de uso de PC

Puede seleccionar "No incluir" si la promoción solo contiente productos. Si se desea incluir crédito en tiempo seleccionar "Incluir en la oferta" y la cantidad de minutos incluidos. Elegir un Precio para el tiempo de uso otorgado.

2) Productos

Haciendo clic en Agregar productos podras elegir los productos que contengan la oferta. Luego de elegir el producto selecciona la cantidad y el precio unitario al que será vendido en la oferta. 

4 - Opción "Compra disponible desde PC cliente"

Si habilita esta opción el propio cliente podrá comprar la promoción desde el entorno de CyberClient con su crédito.
Sólo disponible para promociones de tipo Combo de Productos y/o tiempo" ya que si se pudiera comprar con crédito una promo de recarga podría repetirse infinitamente.

5- Disponibilidad de la promoción

Desde aquí podrá escoger limitaciones para sus promociones.

Puede configurar durante cuanto tiempo estará disponible la promoción. Se aplica a la forma de consumir el tiempo de uso de PC otorgado por la promoción:

    • Siempre disponible

      Opción por defecto. Sin restricciones adicionales. Significa que no hay ninguna restricción en cuanto al momento en que puede usarse el tiempo de PC.

    • Durante el día de la compra

      Utilizando esta opción la promoción será validad únicamente durante el día en que se ha comprado sin importar si el tiempo de PC se utilizó por completo o no.
      Si lo desea también puede elegir los dias de la semana en los que su oferta estará disponible a la venta. 

    • Desde el día de la compra a las...hasta mismo dia/dia siguiente a las ...

      Sirve para crear promociones que se pueden usar durante una franja horaria del dia de la compra o que se extienden hasta el dia siguiente hasta cierto horario.
      Aquí también puede marcar o desmarcar los días en los que su oferta estará disponible a la venta.

    • Días desde la compra

      Sirve para crear promociones de Uso de PC en las que el crédito otorgado se puede usar durante varios dias seguidos.
      Aquí también puede marcar o desmarcar los días en los que su oferta estará disponible a la venta.

6- Zonas de Equipos

Desde aquí puede escoger en que zonas de equipos se puede usar el crédito en tiempo de uso de PC otorgado por la promoción.


Promociones de tipo Recarga de crédito

1- Nombre

Escoja un nombre para identificar su Promoción.

2- Disponible en Perfil

Elija el perfil para el cual estará disponible la oferta que está creando. Además de perfiles puntuales existen las opciones "Todos","Todos los clientes anónimos" y "Todos los clientes registrados"

3- Precio

Es el precio a pagar por el cliente en promos de recarga.

4- Importe de la carga

El valor que se va a cargar realmente en la cuenta del cliente.

El importe podría usarse para la compra de productos o servicios si lo permite la configuración del perfil del cliente


Cómo vender una promoción


Acceda al TPV y escoja Pases libres/ Promociones (O bien presione el atajo de teclado F10)

Importante

Cuando un cliente posee crédito en su cuenta y tiempo por promoción, siempre se descuenta primero el tiempo de la promoción.

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