Documentación CyberPlanet 6.5


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Contenido

Íconos del Control de Periféricos


  • Grabaciones/quemados

Cuando se realice una grabación desde una PC Cliente o la asigne desde el Servidor, se mostrará el ícono de CD/DVD/Blue Ray en medio de la PC.


  • Escaneos

Cuando se realice un escaneo desde una PC Cliente o el Operador lo asigne desde el Servidor se mostrará una pequeña fotografía en el margen inferior derecho de la PC.



  • Impresiones

Cuando se realice una impresión desde una PC Cliente o el Operador la asigne desde el Servidor se mostrará una impresora en el margen inferior derecho de la PC.

Íconos del menú Visuales


  • Notas de sesión

Con esta opción puede agregar recordatorios en los equipos. Al activar una Nota de sesión aparecerá un recuadro de color sobre el importe que se observa en la PC.

Al pasar el mouse sobre una PC que contenga nota, se mostrará el detalle de la misma.
Los importes de las Notas de sesión no se guardan en la base de datos. Esto significa que no se visualizarán en tickets y no incrementarán el total de caja.
Son muy útiles cuando el cliente adeuda dinero que pagará después de usar la PC. Por ejemplo: adeuda $1.50 de cabina telefónica.

Importante

 Una forma rápida y sencilla de agregar una Nota de sesión es utilizando el Atajo de Teclado Control + N.

  • Alias

Esta opción permite colocar una etiqueta sobre la PC describiendo alguna característica. Por ejemplo: Dvd, Scan, etc. 

  • Marcar PC

Esta opción permite agregar una marca de color en la PC seleccionada. Esto es útil para usar como recordatorio.
Ejemplos:

  • Marcar con un color todas las PCs de un grupo de personas que entran juntas.
  • Marcar con un color todas las PCs con Windows 7, etc.

Importante

Con el Atajo de Teclado Control + M puede marcar la PC seleccionada.

Íconos del menú Mantenimiento


  • Bloquear PC 

Permite bloquear una PC para el uso de los clientes. Evita que los clientes usen PCs en reparación, restringidas o reservadas. Si un cliente intenta ingresar, aparecerá un texto indicando que utilice otra PC.



  • Protección de Menores

La Protección de Menores de CyberPlanet bloquea páginas web con contenido para adultos. 
Es compatible con todos los navegadores y versiones de Windows. Analiza todo el tráfico del puerto 80 y puerto 443
El color del ícono indica el estado de la protección:

  • Rojo:  Protección activa.
  • Gris: Protección desactivada.

 

Importante

Para Activar/Desactivar Protección de Menores en una PC haga doble clic sobre el ícono.

Otros Íconos


  • Aviso de PC Inactiva

Indica que no se utiliza teclado y mouse en el equipo.
Elija el tiempo del aviso desde Menú PC Servidor → Configuración → Entorno de Trabajo → Opciones Generales (Más información).
Al pasar el puntero por encima del ícono se muestra el tiempo de inactividad.
Esta información es muy útil cuando los clientes olvidan finalizar las PCs Clientes. El Operador puede saber rápidamente qué PCs están inactivas. 



  • Aviso de Inactividad mayor a 2 minutos

Indica que en la PC Cliente pasaron más de 2 minutos sin utilizarse teclado y mouse.
Al pasar el puntero por encima del ícono se muestra el tiempo de inactividad. 
Es muy posible que el cliente de esta PC se haya marchado o esté en otro equipo. Estar atento a este aviso evita pérdidas para el Operador.



  • Cliente Registrado

Cuando un Cliente Registrado inicia sesión en una PC Cliente se mostrará el nombre del mismo.

  • Reiniciando PC

Indica cuándo una PC Cliente está siendo reiniciada.

  • PC apagada o sin conexión

Indica que la PC Cliente no tiene conexión con CyberPlanet (PC Server)
Si todas sus PCs Clientes se encuentran en este modo pero están encendidas, es muy probable que haya un problema con su red/conexión o configuración de Firewall: Más información.



  • USB olvidado

Cuando un cliente olvida su Memoria USB/Pendrive enchufada, se muestra un ícono y se reproduce una alerta sonora.

Importante

Este aviso no requiere ningún tipo de configuración.

  • Desconexión de dispositivos USB

CyberPlanet detecta la desconexión de los siguientes dispositivos USB en las PCs Clientes: Mouse, Webcam, escáner y teclado. 
Se alerta mostrando ícono y por medio de aviso sonoro.

Importante

Esta opción no requiere ningún tipo de configuración. La misma es ideal para detectar robos o mal funcionamiento de hardware en su local. 

  • No labels