Contenido
Introducción
Esta configuración se aplica a todos los clientes registrados, Abono por tiempo, Abonos en Metálico y Uso libre en Metálico.
Acceso a la configuración
Ingrese al menú Opciones → Configuración → Renta de Equipos → Clientes.
Función de este menú
Seleccione la solapa Configuraciones globales: Desde aquí podrá configurar.
a) Aplicar descuentos a
Impresiones
Si desea, puede colocar un descuento especial en Impresiones a sus clientes registrados, de modo que pueda fidelizarlos. Coloque el valor porcentual que desea aplicar.
Grabaciones y escaneos
Si desea, puede colocar un descuento especial en Grabaciones o Escaneos a sus clientes registrado, de modo que pueda fidelizarlos. Coloque el valor porcentual que desea aplicar.
Importante
Los descuentos porcentuales se aplican a los clientes registrados que realizan impresiones, grabaciones o escaneos, desde la PC donde se encuentren logueados.
b) Vencimiento de cuentas
Configurando esta opción, puede hacer que las cuentas de sus usuarios caduquen. El vencimiento se aplica cuando se cumple la cantidad de días configurado.
Según la opción configurada, los días se cuentan de diferente manera:
Desde el 1° uso.
Se empieza a contar días desde la primera vez que use su cuenta.
Desde el último uso.
Se empieza a contar días cuando use su cuenta. Esto significa que la cantidad de días se reiniciará cada vez que utilice su cuenta.
Sin vencimiento.
No se calcula tiempos. Nunca vencerá la cuenta.
Importante
Al recargar crédito en una cuenta vencida, se reinician los conteos. O sea: Se pierde el vencimiento y el cliente puede volver a utilizar su cuenta.
c) Al vencimiento
Si usted habilito la opción Primer uso o Último uso del vencimiento de cuentas, puedes especificar la acción a realizar al vencimiento
Eliminar puntos acumulados.
Cuando el cliente llega al vencimiento, sus puntos acumulados son eliminados automáticamente.
Eliminar crédito disponible.
Cuando el cliente llega al vencimiento, el crédito que tiene acumulado es eliminado automáticamente.
d) Eliminar clientes inactivos luego de
Aquí deberá ingresar la cantidad meses que deben pasar para que una cuenta se elimine. Solo se eliminará si el cliente no uso la cuenta durante ese período.
e) Conservar los datos históricos de clientes
Cantidad de meses que CyberPlanet esperará para eliminar datos históricos de clientes. Se conservarán todos los datos posteriores al tiempo establecido.
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