Documentación CyberPlanet 6.4


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Contenido

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Introducción


Esta modalidad es útil para vender paquetes de minutos a sus clientes, ofreciendoles una elegante tarjeta con número de usuario y clave de acceso.

El modo de trabajo de las Tarjetas Prepagas es similar al utilizado para vender Tarjetas Telefónicas. Debe manejarlas como Productos, por eso al generar las tarjetas no se ingresa el importe a la Caja.

Advertencia

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Para utilizar Tarjetas Prepagas es necesario previamente crea un Abono por Tiempo. 

En este menú encontrar la siguientes opciones: 

Generar


Ingrese al menú Tarjetas Prepagas → Generar

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Luego ingrese el número de Tarjetas Prepagas que quiere crear, seleccione el abono (solamente si tiene más de un Abono) y haga clic sobre el botón Generar o Genarar y Habilitar, según corresponda.

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Mantenimiento


Una vez generadas las Tarjetas Prepagas, usted podrá darle un mantenimiento a las misma, desde el menú Tarjetas Prepagas → Mantenimiento.

El Mantenimiento consta en

  • Habilitar

    Una vez habilitadas las tarjetas están listas para ser utilizadas.

  • Deshabilitar

    Es posible deshabilitar tarjetas para suspender su uso.

  • Eliminar

    Puede quitar del sistema las tarjetas vencidas o perdidas.

  • Imprimir Listado

    Esta opción le permite obtener un listado con los detalles de las tarjetas, NO las tarjetas en sí. Con esta información puede mandar a imprimir las tarjetas a un negocio especializado. Opcionalmente puede imprimirlas desde Imprimir Tarjetas.

Importante

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El tiempo y tipo de vencimiento de las tarjetas, depende de la configuración del Abono por Tiempo.  

Seguimiento


Para ingresar al seguimiento, ingrese al menú Tarjetas Prepagas → Seguimiento o por medio del Atajo de Teclado F7.

Desde aquí podrá consultar el historial de uso de cualquier de sus Tarjeta Prepagas. Escriba el número y presione Buscar.

 Los detalles que podrá ver son: Fecha, Hora, Tiempo de Uso, PC utilizada y Número de Caja.

Imprimir tarjetas 


Imprima las Tarjetas Prepagas que generó. Para poder hacerlo Ingrese al menú Tarjetas Prepagas → Imprimir tarjetas, seleccione el rango de tarjetas que desea imprimir y haga clic sobre el botón Imprimir.

Configuración en impresión de Tarjetas Prepagas

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a) Título de la tarjeta:

Aquí podrá escribir el texto que usted desee, el mismo se mostrara en el encabezado de la tarjeta prepaga.

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b) Imprimir listado:

Imprimiendo el listado, usted podrá observar toda la información de las tarjetas prepagas seleccionadas previamente.

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c) Imprimir diseño:

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Existe tres tipos de diseño.

  • 1- Cambiar: Presionando este vínculo, podrá seleccionar la imagen de fondo que usted desee imprimir en sus tarjetas prepagas.

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    Consejo

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    Le recomendamos editar la imagen que desee seleccionar, con un nivel de opacidad en photoshop de 16% aproximadamente, de modo que la imagen no obstaculice la visivilidad del número de tarjeta y la contraseña.

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    Importante

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    Esta opción admite el formato JPG, GIF, BPM y no admite PNG.



  • 2- Eliminar: Presionando este vínculo, desapacera el fondo de la tarjetas prepagas e imprimira únicamente texto.

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  • 3- Predeterminada: Presionando este vínculo, podrá volver al fondo de tarjetas prepagas que existe por defecto.

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Configurar paquetes de tiempo


Desde aquí podrá acceder a la configuración de Abono por Tiempo.

Importante

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Los clientes que poseen tarjetas prepagas, deberán ingresar a las PCs clientes seleccionando la opción Tarjeta Prepaga, colocando el Número de tarjeta, el Código y  por último haciendo clic sobre el botón cuya imagen es una flecha. 

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Advertencia

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El Sistema Puntos no se aplica a las tarjetas prepagas. 

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