Documentación CyberPlanet 6.3


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Índice de Contenidos

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Barra Superior


Barra superior. Clic para ampliar.

  • Cargar o recargar prepago 30 minutos.

    Seleccione la PC cliente a la cual desee habilitar o recargar el modo prepago y presione este botón.

 

  • Cargar o recargar prepago 1 hora.

    Seleccione la PC cliente a la cual desee habilitar o recargar el modo prepago y presione este botón.

 

  • Cargar o recargar prepago 2 hora.

    Seleccione la PC cliente a la cual desee habilitar o recargar el modo prepago y presione este botón.

 

  • Aplicar o modificar un aviso de corte.

    Seleccione la PC cliente a la cual desee aplicar o modificar un aviso de corte y presione este botón.

 

  • Ver tickets.

    Este botón le permitirá acceder al detalle de todos los tickets que posea su caja actual.

 

 

  • Cerrar caja.

    Presionando este botón podrá realizar un Cierre de caja. Haciendo clic sobre el símbolo +, podrá acceder al menú Caja.

 

  • Configuración.

    Presionando este botón podrá acceder a la configuración de CyberPlanet. Haciendo clic sobre el símbolo +, podrá acceder a las principales configuraciones de programa.

 

  • Enviar mensaje a las PCs clientes.

    Por medio de este botón podrá enviar un mensaje a todas las PCs clientes que se encuentren habilitadas. Más información.

 

  • Intercambiar PCs.

    Presionando este botón podrá intercambiar las PCs clientes que usted desee.

 

  • Ver pantalla.

    Por medio de este botón podrá visualizar la pantalla de la PC cliente que haya seleccionado.

 

  • Manejar PC.

    Presionando este botón podrá obtener el manejo remoto de la PC que haya seleccionado.

 

  • Reiniciar PCs libres.

    Por medio de este botón podrá reiniciar todas las PCs que se encuentren libres. 

 

  • Apagar PCs libres.

    Presionando este botón podrá apagar todas las PCs que se encuentren libres.

Barra Lateral Izquierda


Barra lateral izquierda. Clic para ampliar.

 

 

  • Vender crédito.

    Por medio de este botón podrá vender crédito a sus Clientes AbonadosHaciendo clic sobre el símbolo +, podrá acceder al menú Clientes.

 

  • Chatear con soporte.

    Presionando este botón podrá acceder a nuestro Soporte Online. El horario de atención OnLine es de 11hs a 18hs (GTM -3, horario Argentino).

 

 

  • Comprar CyberPlanet.

    Si posee una Versión Lite de CyberPlanet, por medio de este botón podrá acceder a nuestro Asistente de CompraHaciendo clic sobre el símbolo +, podrá acceder a la compra del Abono CyberPack, actualización, cotizaciones, etc.

 

  • Entorno de CyberPlanet.

    Haga clic sobre el icono Más que se encuentra en el margen inferior izquierdo de la pantalla de CyberPlanet. Desde aquí podrá acceder a: 

    Clic para ampliar

    Cambiar color de entorno

    Seleccione el color que usted desee colocar en el fondo de CyberPlanet y haga clic sobre el botón Aceptar.

    Cambiar tamaño de los íconos

    Agrande o disminuya el tamaño de los iconos de PC que se muestran en CyberPlanet.

    Clic para ampliar

    Cambiar modo vista

    Puede seleccionar Iconos o Lista. Por defecto, CyberPlanet muestra Iconos. El modo Lista puede ser más cómodo si tiene un gran número de PCs clientes.

    Importante

    Icon

    En el modo Vista Lista, el ancho de las columnas y el alto de la filas, es ajustable manualmente. Ej: Si no utiliza las notas, puede achicar al mínimo el tamaño de esa columna.

    Advertencia

    Icon

    El modo Vista Iconos permite un máximo de 80 PCs.

Barra Lateral Derecha


Barra lateral derecha. Clic para ampliar.

 

  • Detalle de caja

    Aquí se muestra el total de Caja, el estado de la conexión a Internet y el total de Notas. Mostrar el total es opcional desde los Permiso por operador.

 

  • Permitir PC a elección del usuario

    Una vez que se acostumbre a esta forma de trabajo no querrá volver a la manera convencional. Consiste en habilitar de manera genérica las PCs del negocio haciendo clic sobre este botón o presionando Enter desde CyberPlanet.

    El cliente decide que PC utilizará, cuando comienza su sesión presionando en el botón Comenzar, las demás PCs vuelven al estado de bloqueo.

    Importante

    Icon

    El operador no pierde tiempo ni se distrae de otras tareas al ingresar clientes al local. 

    Importante

    Icon

     El cliente puede elegir el equipo que desee sin imposiciones, sintiéndose "como en su casa".

    Clic para ampliar

  • Detalle de uso

    Usted podrá observar el detalle de uso de la PC cliente que usted desee: La tarifa que esta utilizando, el nombre de usuario, el tiempo que lleva en la PC, el importe, el horario que comenzó el uso de PC y todos los productos o servicios que hayan sido consumido.

Barra inferior


  • Estado de conexión con PCs Clientes

    Cuando hay problema de comunicación (Red) entre PC servidor y PCs clientes, aparece la leyenda "No hay comunicación con las PCs clientes". Más información.

  • Número de instalación

    Indica el número que identifica su instalación de CyberPlanet, este dato es importante a la hora de identificarse en nuestro Soporte OnLine.

  • Operador en uso

    Indica el nombre del operador que esta logueado.

  • Versión

    Indica si esta utilizando la versión Premium o la versión Lite
     

Barra inferior. Clic para ampliar.

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