Documentación CyberPlanet 6.4


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Clave

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Preguntas frecuentes


¿Qué es el abono CyberPack?

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titleRespuesta

Es un conjunto de servicios optativos para clientes con licencias de CyberPlanet que permiten aprovechar al máximo el sistema.
Estos servicios no se ofrecen de manera individual, son los siguientes:

- Actualizaciones: Cualquier clase de actualización, incluyendo upgrades, estará disponible para abonados.

- Soporte Técnico Remoto: Asistido por los programadores del sistema y colaboradores cercanos, es lo más valioso que puede obtener por su software original.

-Uso de Controlcyber.

Reportes Web: Su información queda respaldada en nuestro servidor SQLServer dedicado.

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urlhttps://www.youtube.com/watch?v=WqyqZXyFo1IMoO2qC9L0hM

¿Cuál es el costo del abono CyberPack?

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titleRespuesta

El costo tiene una parte fija y otra variable. El costo fijo es:

- Por 1 mes: U$S20

- Por 6 meses: U$S60

- Por 1 año: U$S100.

Si mantiene su abono al día este será su costo final. Si en cambio transcurre un período sin abono, deberá pagar la actualización a la versión actual del sistema, como adicional al precio fijo del abono.

La forma de calcular el costo de la actualización es la siguiente:

- Si transcurrió entre 1 mes y 6 meses sin abono: 10% del costo de la licencia Cyberplanet

- Si transcurrió entre 6 meses y 1 año sin abono: 20% del costo de la licencia Cyberplanet

- Si transcurrió entre 1 y 2 años sin abono: 30% del costo de la licencia Cyberplanet

- Si transcurrió más de 2 años sin abono: 50% del costo de la licencia Cyberplanet

No es necesario que recuerde esta información, cuando necesite comprar el abono CyberPack deberá ingresar a su Panel de Cliente, donde verá el costo de su abono, junto a los vínculos de compra.

¿Debo adquirir un abono CyberPack para cada una de mis instalaciones?

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titleRespuesta

Así es, el abono es independiente para cada instalación de CyberPlanet. Nuestros costos crecen con cada instalación (principalmente personal técnico y costo de servidores) por lo que no podemos hacer excepciones en cuanto a esto.

Info
titleImportante

Si desea, puede comunicarse con nuestro Soporte OnLine, de lunes a viernes.