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El Punto de Venta o TPV local (Terminal de Punto de Venta), le permitirá vender Productos, Servicios, Promociones, Periféricos desde CyberPlanet, o desde CyberClient utilizando el TPV remoto.
Acceso al TPV
El TPV se abre desde CyberPlanet: Menú TPV → Venta de Productos-Servicios o por medio del Atajo de teclado F5.
Vender desde el TPV
Utilizando TPV puede brindarle a sus clientes:
a) Productos:
Desde aquí podrá vender todos los productos que comercialice en su negocio, ya sea seleccionando la categoría y/o producto, o bien utilizando el lector de código de barras.
Importante
No existe límite en la cantidad de productos.
b) Servicios:
También puede crear y vender todos los servicios que ofrece en su negocio.
c) Descuentos:
Los descuentos se configuran previamente: Más info.
d) Pases Libres / Promociones
Ver configuración: Offers y Pases libres.
e) Tickets / Tarjetas PIN
Ver configuración: tickets PIN, tarjetas PIN
Advertencia
Los tickets PIN se imprimen directamente desde la impresora de ticket en el momento en que realiza la venta desde el TPV.
Configuración
Desde el Punto de Venta ingresando al menú Configuración, podrá:
a) Productos
Desde aquí podrá acceder a la configuración de productos. Más info.
b) Servicios
Desde aquí podrá acceder a la configuración de servicios. Más info.
c) Descuentos
Desde aquí podrá acceder a la configuración de descuentos. Más info.
d) Promociones
Desde aquí podrá acceder a la configuración de promociones. Más info.
e) Lan Party/Pase libre
Desde aquí podrá acceder a la configuración de Pases Libres. Más info.
f) Entorno de trabajo
Controle los parámetros de uso para adaptar el sistema a sus necesidades.
Mostrar productos como:
Seleccione si prefiere mostrar sus productos en modo Íconos o Lista.Sugerencia
La opción que le conviene elegir, dependerá si usa o no usa Touch Screen y la cantidad de productos con los que cuente.
Al completar venta:
Puede elegir el comportamiento Cerrar ventana TPV o bien Mantenerla siempre abierta. Solo vaciar lista.
Imprimir Ticket PIN
Seleccione con qué impresora desea imprimir sus Tickets PIN.- Encabezado
Puede escribir un encabezado para sus Tickets PIN opcionalmente.
g) Ingresos / Egresos
Desde aquí podrá realizar ingresos-egresos de mercadía. Más info.
h) Sistema de Puntos
Desde aquí podrá acceder a la configuración del sistema puntos. Más info.
Clientes Registrados
Cargar crédito
Puede cargar saldo a sus clientes desde TPV local o TPV remoto.
Nuevo cliente
Puede crear cuentas de cliente desde TPV local o TPV remoto.
Modificar - Eliminar
Desde aquí podrá editar los datos del usuario, como crédito, cantidad de puntos, fecha de vencimiento, etc.
También deshabilitarle una promoción o pase libre, eliminarle la contraseña o eliminar la cuenta.
Importante
Los minutos que son De canje de puntos o promociones no son editables.
Sólo puede modificar estos datos un operador con privilegios.
Canjear Puntos
Desde aquí podrá realizar el canje de puntos por productos o tiempo de uso de PC, para sus clientes.
Para acceder ingrese al menú Clientes Registrados → Canejar Puntos.
Allí escoja si desea realizar el canje tiempo o productos.
En caso de canjear por tiempo, deberá ingresar la cantidad de puntos. En caso de canjear por productos, deberá escoger él o los productos.
Importante
Si su cliente desea, puede realizar el canje de puntos desde la misma PC cliente. Más info.
Seguimiento
Desde aquí puede acceder al seguimiento histórico de clientes.
Bloquear / Desbloquear cuentas
Desde aquí puede bloquear cualquier cuenta de usuario, ya sea de forma temporaria o definitiva, también puede desbloquear una cuenta bloqueada previamente.
Importante
Esta opción puede ser útil para llamar la atención de un cliente que se esté comportando de manera inadecuada en su negocio.
Atajos de teclado del TPV
- F2: Muestra Productos.
- F3: Muestra Servicios.
- F4: Aplicar Descuentos.
- F10: Pases libres / Ofertas.
- F11: Tarjetas PIN
- + : Agregar Producto o Servicio seleccionado o Aumentar en 1 la cantidad de unidades de un producto ya agregado.
- - : Disminuye en 1 la cantidad del Producto o Servicio agregado.
- Esc: Cancela el pedido actual.
- Tab: Cambia el foco entre los elementos de la pantalla.
Configuraciones relacionadas con TPV
- Crear / Modificar Productos y Servicios. Más info.
- Crear Categorías de Productos y Servicios. Más info.
- Stock mínimo. Más info.
- Venta de Servicios. Más info.
Lector de código de barras
No es necesario configurarlo. Mientras que Windows lo detecte podrá utilizarlo sin problemas con CyberPlanet.
El lector funciona tanto para la creación de nuevos productos como para la venta.
Advertencia
Se puede utilizar cualquier lector de código de barras que emule teclado.
No necesita posicionar el cursor en algún control en especial, sólo necesita foco en la ventana general del TPV.
Por cada pasada se agrega 1 elemento del producto encontrado y se emite un sonido.
Aspectos Generales
Todas las ventas quedan registradas a nombre del Operador de la caja actual.
El entorno del Punto de Venta puede ser controlado por Touch Screen, teclado o mouse.
Puede cargar sus propias imágenes para los productos y Categorías o usar las que ofrece el sistema.
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