Documentación CyberPlanet 6.5


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Índice de Contenidos

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Contenido


El Panel de Clientes le brinda un espacio en nuestra web que le permite modificar sus datos personales, comprar productos y disfrutar de diversos servicios web.

Además puede recuperar la clave del usuario Admin de CyberPlanet, la clave de activación de CyberPlanet, descargar instaladores, etc.

Servicios disponibles


PowerPack

  • Ver o manejar PC Server

    Puede ver o manejar la pantalla de la sucursal con un simple clic. Para ello debe permitir ControlCyber en la sucursal: Más info.

    Advertencia

    El monitoreo remoto requiere tener Habilitado ControlCyber desde CyberPlanet.

  • Vigilancia (Web Cam)

    Puede monitorear mediante una cámara web enchufada a la PC Servidora de la sucursal. Esto puede ser útil por seguridad o simplemente para conocer el movimiento del empleado en cualquier momento. Más info.  

  • Resumen de caja

    Puede conocer su recaudación en tiempo real y el estado de sus PCs Clientes, si las mismas se encuentra en uso, libres, pendientes de cobro, etc. Más información.

  • Ver Reportes Web

    Puede consultar subtotales de caja, periféricos, hora de apertura y cierre de caja, totales mensuales, etc. desde la comodidad de su casa en cualquier momento (Incluso un domingo mientras su negocio está cerrado). Más info.
     

  • Descargar backup

    Esta opción le permite obtener un backup completo de su base de datos. El mismo le será de mucha utilidad si el disco duro de su PC Servidor sufre un daño y debe ser remplazado. De este modo siempre tendrá asegurada la información de su base de datos.

    Advertencia

    Para que nuestro servidor genere el backup deberá habilitar los Reportes Web. Más información.
    El backup generado es compatible solamente con MYSQL. Si usted utiliza Microsoft Access, puede desinstalar y volver a instalar CyberPlanet para elegir MYSQL en el asistente de instalación.
    Para saber qué motor de base de datos está utilizando, ingrese a menú Ayuda → Acerca de CyberPlanet

  • ControlCyber

    Es un módulo adicional que funciona en conjunto con CyberPlanet, el cual le permite estar conectado permanentemente con su/s negocio/s, desde su casa o su oficina, integrando sus sucursales desde una consola central. Más info.

General

  • Mis datos

    Puede modificar los datos registrados en la instalación, como por ejemplo: E-mail, nombre del cyber, datos personales, etc. 

  • Mis Pagos

    Conozca el estado y el detalle de todas sus compras efectuadas, pago de cuotas, CyberPlanet mensual, etc.

  • Mis licencias

    Visualice todas sus licencias, la versiones correspondientes y cantidad de terminales disponibles. Desde aquí también puede acceder para desbloquear su clave de activación. Más info.

    Importante

    Cuando desbloquea su clave de activación le llega automáticamente un e-mail con su clave.

  • Descargar instaladores

    Puede ingresar a la descarga de instaladores, tanto de CyberPlanet como de CyberClient.

  • Notificaciones

    Son mensajes que enviamos a nuestros clientes/usuarios, los mismos pueden ser globales o particulares para una instalación.

    Pueden ser visualizados en CyberPlanet y Panel de Clientes.

Comprar / Cotizar

  • CyberPlanet Premium

    Luego de la compra de la primera licencia, las demás compras tendrán un 15% de descuento. Para ello, deberá iniciar el asistente de compra desde su Panel de Cliente.

  • PowerPack / Upgrade

    Actualización: Las actualizaciones de versión principal tienen un costo que depende de la cantidad de versiones principales que hay entre la actual y la que usted utiliza. Más info.

    PowerPack:
     Es un conjunto de servicios que permite aprovechar al máximo el sistema. Adquiriéndolo obtendrá los siguientes beneficios: Actualizaciones, Soporte técnico total, ControlCyber, Monitoreo de sus sucursales mediante WebCam y Reportes Web. Más info.

  • Ampliar terminales

    Luego de la compra de CyberPlanet tal vez decida ampliar su negocio agregando PCs. Podrá comprar Ampliación de terminales desde su Panel de Cliente.

  • Soporte Técnico Eventual

    Adquiera soporte técnico Online y manejo remoto para resolver problemas puntuales. Este soporte eventual tiene un periodo de 5 días, a un costo menor a PowerPack.

  • CyberConsolas USB

    Es un complemento de CyberPlanet compatible con todo tipo de consolas de juegos: Playstation 2, Playstation 3, XBOX, XBOX 360 y Wii. Más info.

  • Cupones de descuento

    El cupón de descuento es un beneficio que otorgamos a nuestros clientes, cuando compran CyberPlanet. Al adquirir una licencia, se le enviará de forma automática un cupón válido para la compra de una nueva licencia, con un 15% de descuento. Más info.

Menu


Administrar

  • Mis pagos

    Conozca el estado y el detalle de todas sus compras efectuadas, pago de cuotas, CyberPlanet mensual, etc.
  • Mis licencias

    Visualice todas sus licencias, la versiones correspondientes y cantidad de terminales disponibles. Desde aquí también puede acceder para desbloquear su clave de activación. Más info.

    Importante

    Cuando desbloquea su clave de activación le llega automáticamente un e-mail con su clave.

  • Transferir licencia

Esta opción es de utilidad cuando desea cambiar el correo de su licencia o bien transferirla a otro usuario. Ver más.

Comprar

CyberPlanet Premium

Luego de la compra de la primera licencia, las demás compras tendrán un 15% de descuento. Para ello, deberá iniciar el asistente de compra desde su Panel de Cliente.

Abono PowerPack

PowerPack es un conjunto de servicios que permite aprovechar al máximo el sistema. Adquiriéndolo obtendrá los siguientes beneficios: Actualizaciones, Soporte técnico total, ControlCyber, Monitoreo de sus sucursales mediante WebCam y Reportes Web. Más info.

Actualización CyberPlanet

Las actualizaciones de versión principal tienen un costo que depende de la cantidad de versiones principales que hay entre la actual y la que usted utiliza. Más info.

Soporte técnico eventual

Adquiera soporte técnico Online y manejo remoto para resolver problemas puntuales. Este soporte eventual tiene un periodo de 5 días, a un costo menor a PowerPack.

Ampliación de terminales

Luego de la compra de CyberPlanet tal vez decida ampliar su negocio agregando PCs. Podrá comprar Ampliación de terminales desde su Panel de Cliente.

Cupones de descuento

El cupón de descuento es un beneficio que otorgamos a nuestros clientes, cuando compran CyberPlanet. Al adquirir una licencia, se le enviará de forma automática un cupón válido para la compra de una nueva licencia, con un 15% de descuento. Más info.

Descargar

Desde aquí puedes descarga instaladores, tanto de CyberPlanet como de CyberClient.

PowerPack

  • Pantalla

    Puede ver o manejar la pantalla de la sucursal con un simple clic. Para ello debe permitir ControlCyber en la sucursal: Más info.

    Advertencia

    El monitoreo remoto requiere tener Habilitado ControlCyber desde CyberPlanet.

  • WebCam

    Puede monitorear mediante una cámara web enchufada a la PC Servidora de la sucursal. Esto puede ser útil por seguridad o simplemente para conocer el movimiento del empleado en cualquier momento. Más info.  
  • Estado de Caja y PCs

    Puede conocer su recaudación en tiempo real y el estado de sus PCs Clientes, si las mismas se encuentra en uso, libres, pendientes de cobro, etc. Más información.
  • Reportes Web

    Puede consultar subtotales de caja, periféricos, hora de apertura y cierre de caja, totales mensuales, etc. desde la comodidad de su casa en cualquier momento (Incluso un domingo mientras su negocio está cerrado). Más info.
  • Backup Base de datos

    Esta opción le permite obtener un backup completo de su base de datos. El mismo le será de mucha utilidad si el disco duro de su PC Servidor sufre un daño y debe ser remplazado. De este modo siempre tendrá asegurada la información de su base de datos.
  • ControlCyber

    Es un módulo adicional que funciona en conjunto con CyberPlanet, el cual le permite estar conectado permanentemente con su/s negocio/s, desde su casa o su oficina, integrando sus sucursales desde una consola central. Más info.

Sesión

  • Mis datos

    Puede modificar los datos que registro cuando instalo o adquirió CyberPlanet, como por ejemplo: Email, nombre del cyber, datos personales, etc.
  • Cambiar Contraseña

    Acceda a este menu para modificar la clave de acceso al panel de clientes.

    Advertencia

    La clave de acceso al panel de clientes es la misma que utiliza para acceder a ControlCyber.

  • Administrar usuarios

    Desde aquí puede: Crear un nuevo usuario para acceder a su panel de clientes, modificar su dirección de email o contraseña, eliminar un usuario y configurar los permisos (de forma personalizada).
  • Ver notificaciones

    Desde aquí puede ver mensajes que le enviamos.
    Los mismos pueden ser globales o particulares para su instalación.
    Estos pueden ser visualizados en CyberPlanet y Panel de Clientes.
  • Cerrar sesión

    Utilice esta opción para dar por finalizado su sesión en el panel de clientes.
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