Introducción
El TPV remoto se abre desde un equipo donde se encuentre instalado CyberClient, con el TPV remoto habilitado en esa PC y utilizando los datos del vendedor.
Beneficios y limitaciones del TPV remoto
El TPV remoto es una herramienta creada para aquellos clientes que poseen dos o más operadores por turno, o bien para los operadores que maneja dos PCs en simultaneo. La idea es descomprimir el uso de CyberPlanet.
Nuestro TPV remoto te permite:
- Vender Productos.
- Vender Servicios.
- Crear o editar Productos, Servicios y Descuentos.
- Editar los iconos de sus Productos y Servicios.
- Ingresar y egresar unidades de los productos.
- Realizar impresiones, escaneos y grabaciones.
- Vender tiempo a los clientes que utilicen Tarjetas Prepagas.
- Se puede llevar un control individual del total recaudado desde el TPV remoto.
Limitaciones
- No se puede cargar crédito a los usuarios abonados.
- No es posible cobrar el tiempo de uso libre o cargar prepagos en las PCs clientes.
- No es posible habilitar CyberConsolas.
- La caja se cierra unicamente desde la PC servidor, donde funciona CyberPlanet.
Habilitar uso de TPV remoto
Para habilitar el uso de TPV remoto debe configurar algunas opciones como vendedor y número de PC: Más información.
Configuraciones del TPV remoto
Configuración
- Crear / Editar → Productos
Podrá crear nuevos productos, eliminarlos o editarlos. - Crear / Editar → Servicios
Podrá crear nuevos servicios, eliminarlos o editarlos. - Crear / Editar → Descuentos
Podrá crear nuevos descuentos, eliminarlos o editarlos.
- Configurar íconos de producto
Podrá crear/modificar los íconos de productos y servicios.
Con doble clic sobre el producto o servicio se mostrará un diálogo que le permitirá seleccionar cualquier imagen guardada en su PC.
Se permiten formatos JPG, BMP y GIF sin importar su tamaño, ya que CyberPlanet creará una miniatura. - Entorno de trabajo
Puede controlar algunos parámetros para adaptar el sistema a sus necesidades: Más información. - Configuración regional / moneda
Seleccione pais correcto para que TPV muestre símbolo decimal y de moneda correspondientes.
Ingresos / Egresos
Desde esta herramienta podrá ingresar y egresar productos.
Así podrá agregar existencias de nuevos productos, movimientos de stock, etc.
Refrescar
Presionando este botón podrá actualizar la información del TPV, por ejemplo podrá actualizar las imágenes de los iconos o bien los costos de los productos si los ha editado.
Reportes
El vendedor puede ver en cualquier momento su total de venta desde menú Reportes → Recaudación Actual.
Ayuda
Presionando este botón podrá acceder a este manual.
Acceso al TPV remoto
El TPV remoto se abre desde un equipo habilitado con CyberClient en modo Vendedor.
Modo de uso
Existen dos modos de trabajo:
Modo 1:
El vendedor realiza las ventas de forma independiente, sin necesidad de ser confirmado por parte de la PC servidor (CyberPlanet).
En este modo puede aplicar ventas a PCs en uso, agregando el costo a la cuenta del cliente.
Modo 2:
Desde CyberClient (TPV remoto)
Al generar pedidos, son enviados al equipo servidor donde corre Cyberplanet y entran en una cola de pedidos a espera de ser cobrados. Mientras tanto puede enviar más pedidos desde el TPV. No puede aplicar ventas a PCs cliente.
Desde CyberPlanet (PC server)
Si utiliza el modo 2, en la PC servidor (Cyberplanet) el operador verá ventanas emergentes informando pedidos de vendedores remotos. Desde allí permite o deniega ventas y realiza los cobros que incrementan la caja de CyberPlanet.
Desde CyberPlanet puede consultar los totales de cada vendedor desde reportes o desde TPV: menú TPV → TPV Remoto:Ventas Cobradas.
Impresión de tickets
Todos los tickets generador por el TPV remoto, salen por la tikeadora o registradora que esta conectada a CyberPlanet.