Documentación CyberPlanet 6.4


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Índice de Contenidos

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Contenido

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Introducción


Acceda de manera fácil y rápida a través de nuestra web a la información histórica de sus sucursales.

  • Seguridad
    Sus datos están seguros en nuestros servidores Web. Nunca perderá su información histórica. Podrá descargar un backup completo desde el panel de cliente en caso de perder la información de su disco.
  • Portabilidad
    Sin configuración, funciona en cualquier conexión de red. No depende de la conectividad con CyberPlanet para acceder a la información. Los datos están siempre sincronizados y disponibles con un navegador Web.
  • Coherencia en la información - integridad de datos
    Aunque formatee el equipo donde corre Cyberplanet y pierda las bases de datos, no perderá su backup e historial en la web.  Ademas siempre podrá descargar un backup completo para recuperar en su nueva instalación de CyberPlanet.
  • Reportes comparativos entre sucursales
    Podrá acceder a reportes combinados para comparar los ingresos de todas sus sucursales.

Advertencia

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Este servicio forma parte del Abono CyberPack.  

Habilitar el uso de Reportes Web


Ingrese al Panel de Clientes.

Seleccione el menú Acceso remoto y haga clic sobre el botón Backup / Reportes Web

Clic para ampliar

Y desde allí marque la opción Habilitar

Acceso a Reportes Web


Ingrese al Panel de Clientes.

Importante

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Si no recuerda o no conoce la clave de acceso al panel de cliente, revise la sección del manual: Clave de acceso.  

Desde allí Ingrese a sus Reportes web, existen dos modos de hacerlo

  • a) Desde el menú Acceso Remoto → Backup / Reportes Web.

  • b) Ingresando al menú Backup remoto → Reportes web → Ver Reportes Web.

Acceso Reportes Web. Clic para ampliar.

Tipos de reportes


Existen 7 categorías dentro de los reportes, desde los cuales podrá analizar su local.

Clic para ampliar

  • a) Caja

    Aquí encontrara toda la información de su caja actual y de cajas anteriores, podrá ver los totales de la recaudación; es ideal para realizar los balances de la economía de su local.

  • b) Estadísticos

    Este menú es ideal para hacer análisis comparativos por meses, para saber el nivel de ocupación de sus PCs cliente, etc y en base a los análisis poder tomar decisiones acerca de proyecciones, cambios de tarifas, etc.

  • c) Seguridad

    Desde aquí usted podrá ver todos los eventos de seguridad, saber cuanto tiempo usaron las PCs clientes los operadores, etc.

  • d) Punto de Venta

    Aquí encontrara todo lo referido al TPV, ventas de productos, reportes de stock, cantidad de ventas por operador, etc.

  • e) Clientes Abonados

    En este reporte encontrara un ranking de abonados, donde podrá ver cuales son sus clientes mas frecuentes y un listado con el nombre de todos sus clientes abonados.

  • f) Uso de Periféricos

    Desde aquí podrá ver el total recaudado de sus periféricos y de forma mas detalla el de impresiones, cantidad de hojas impresas, cantidad de impresiones según el tamaño de hoja o según la tarifa. Esta información es ideal a la hora de realizar cambios en las tarifas de impresión y ver la rentabilidad de sus periféricos.

  • g) Tarjeta Prepaga

    Ideal para analizar esta modalidad de cobro en las PCs clientes. Más información.
     

Importante

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Estos reportes son los mismo que se muestran dentro del Generador de reportes, desde CyberPlanet. 

Reporte Web Combinados


 

Importante

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Los reportes web combinados se aplican únicamente a los clientes que poseen más de una licencia. 

  • Acceso

Para acceder, haga clic sobre el botón Ver reportes combinados entre sucursales.

Clic para ampliar

  • Reportes

Desde aquí usted podrá acceder a los diferentes reportes combinados y observar los diferentes gráficos comparativos.

 Reporte combinados. Clic para ampliar.

a) Caja

Encontrara toda la información de su cajas y podrá comparar la recaudación entre sucursales.

b) Estadísticos

Este menú es ideal para hacer análisis comparativos por meses, para saber el nivel de ocupación de sus PCs cliente, etc; y en base a los análisis poder tomar decisiones acerca de proyecciones, cambios de tarifas, realizar promociones en las sucursales que este con baja recaudación, etc.

c) Punto de venta

Aquí encontrara todo lo referido al TPV, ventas de productos, cantidad de ventas por categorías, etc.

d) Uso de periféricos

En este reporte podrá ver el total recaudado de sus periféricos. Esta información es ideal a la hora de ver la rentabilidad de sus periféricos, adquirir de nuevos componentes, intercambiar componentes entre sucursales, etc.

e) Impresiones

Este reporte es ideal para observar con mayor precisión todo lo que respecta a impresiones, cantidad de hojas impresas, cantidad de impresiones según el tamaño de hoja o según la tarifa, etc; con esta información también podrá tomar decisiones a la hora de adquirir nuevas impresoras o intercambiarlas en sus sucursales.

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