Documentación CyberPlanet 6.4


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Índice de Contenidos

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Contenido

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Introducción


El panel de cliente le brinda un espacio en nuestra Web que le permite modificar sus datos personales, comprar productos y disfrutar de diversos servicios Web.

Además puede recuperar la clave del usuario Admin de CyberPlanet, clave de activación de CyberPlanet, descargar instaladores, etc.

Servicios disponibles


Monitoreo Remoto

Monitoreo Remoto. Clic para amplir. 

  • Estado de caja y PCs clientes

    Puede ver el estado actual de caja y el estado de sus PCs clientes, si las mismas se encuentra en uso, libres, pendientes de cobro, etc.

     

  • Vigilancia (Web Cam)

    Puede monitorear mediante una cámara web enchufada a la PC servidora de la sucursal. Esto puede ser útil por seguridad o simplemente para conocer el movimiento del empleado en cualquier momentoMás información.
     

  • Ver o manejar PC server

    Puede ver o manejar la pantalla de la sucursal con un simple clic. Para ello debe permitir ControlCyber en la sucursal: Más información

Backup remoto y Reportes Web

Backup remoto. Clic para ampliar.

  • Ver Reportes Web

    Puede consultar subtotales de caja, periféricos, hora de apertura y cierre de caja, totales mensuales, etc. desde la comodidad de su casa en cualquier momento (Incluso un Domingo, mientras su negocio está cerrado). Más información.
     

  • Descargar backup

    Esta opción le permite obtener un backup completo de su base de datos, el mismo le será de mucha utilidad si el disco duro de su PC servidor sufre un daño y debe ser remplazado. De este modo, siempre tendrá asegurada la información de su base de datos.

Advertencia

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Para que nuestro servidor genere el backup, deberá habilitar los Reportes Web. Más información.
El backup generado es compatible solamente con MYSQL. Si usted utiliza Microsoft Access, puede desinstalar y volver a instalar CyberPlanet para elegir "MYSQL" en el asistente de instalación.
Para saber que motor de base de datos está utilizando, ingrese a menú Ayuda → Acerca de CyberPlanet

Publicitar en PCs clientes

Publicidad Clientes. Clic para ampliar.

  • Mostrar publicidad en las sucursales

    Esta función le permite crear un sistema de venta de avisos publicitarios en su cybercafe o cadena de cybercafes, consiguiendo una renta adicional por el uso de sus equipos. Más información.

Comprar / cotizar

  • CyberPlanet

    Luego de la compra de la primera licencia, las demás compras tendrán un 15% de descuento. Para ello, deberá iniciar el asistente de compra desde su Panel de Cliente.
     

  • Ampliación de terminales

    Luego de la compra de CyberPlanet, tal vez decida ampliar su negocio agregando PCs. Podrá comprar Ampliación de terminales desde su Panel de Cliente.

  • CyberConsolas

    Es un complemento de CyberPlanet compatible con todo tipo de consolas de juegos: Playstation 2, Playstation 3, XBOX, XBOX 360 y Wii. Más información

  • CyberPack

    Es un conjunto de servicios que permiten aprovechar al máximo el sistema. Adquiriéndolo obtendrá los siguientes beneficios: Actualizaciones, Soporte técnico total, ControlCyber, Monitoreo de sus sucursales mediante Web Cam y Reportes Web. Más información

Estado de los pagos - Cupones de descuento

Estado de pagos. Clic para ampliar.

  • Informar pagos 

Por el momento esta opción no esta disponible.

  • Cupones de descuento

El cupón de descuento es un beneficio que otorgamos a nuestros clientes, cuando compran CyberPlanet. Al adquirir una licencia, se le enviara de forma automática un cupón, valido para la compra de una nueva licencia, con un 15% de descuento. Más información.

Otras opciones


Descargas / ayuda del sistema

Descargas. Clic para ampliar.

  • Instaladores

    Puede ingresar a la descarga de instaladores, tanto de CyberPlanet como de CyberClient.

  • Centro de soporte

    Puede acceder al Soporte OnLine, Formularios de consulta vía email, Preguntas frecuentes, Base de conocimientos y Manual de ayuda.

  • Base de conocimientos

    Puede ingresar a la Base de conocimientos para evacuar dudas con respecto problemas frecuentes en CyberPlanet y CyberClient.

Información de las sucursales

Informacion de sucursales. Clic para ampliar.

 

  • Ver/Modificar datos de sucursales

    Puede modificar los datos que registro cuando instalo o adquirio CyberPlanet, como por ej: Email, nombre del cyber, datos personales, etc. Más información.

     
  • Claves de activación

    Puede observar su clave de activación, esto le sera de utilidad en caso de haber reinstalado, formateado o haya realizado un cambio de PC servidor. Más información.

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