Documentación CyberPlanet 6.4


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Índice de Contenidos

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Contenido

Iconos indicativos
 

Iconos del control de Periféricos


  • Grabaciones/quemados

Cuando se realice una grabación desde una PC cliente o la asigne desde el servidor, se mostrara el icono de cd en medio de la PC.

 Detección de grabación. Clic para ampliar.

  • Escaneos

Cuando realicen una escaneo desde una PC cliente o el operador lo asigne desde el servidor, se mostrara una pequeña fotografía en el margen inferior derecho de la PC.

 Icono escaner. Clic para ampliar.

  • Impresiones

Cuando realicen una impresión desde una PC cliente o el operador la asigne desde el servidor, se mostrara una impresora en el margen inferior derecho de la PC.


Iconos del menú Mantenimiento


  • Bloquear PC 

Permite bloquear una PC para el uso de los clientes. Evita que los clientes usen PCs en reparación, restringidas o reservadas. Si un cliente intenta ingresar aparece un texto indicando que utilice otra PC.

 Bloquear PC. Clic para ampliar.

  • Protección de Menores

La Protección de Menores de CyberPlanet bloquea páginas web con contenido para adultos. 
Es compatible con todos los navegadores y versiones de Windows. Analiza todo el tráfico del puerto 80
El color del escudo indica el estado de la protección:

  • Verde:  Protección habilitada.
  • Gris: Protección deshabilitada.

 

Importante

Para activar/desactivar proteccón de menores en una PC, haga doble clic sobre el ícono.
Para activar/desactivar la protección de menores en todas las PCs, use Control Q. 

 

Iconos del menú Visuales

  • Alias

Esta opción permite colocar una etiqueta sobre la PC que describa alguna característica. Ejemplos: dvd, scan, etc.  

Alias. Clic para ampliar.

  • Marcar PC

Esta opción permite agregar una marca de color en la PC seleccionada. Esto es útil para usar como recordatorio.
Ejemplos:

  • Marcar con un color todas las PCs de un grupo de personas que entran juntas.
  • Marcar con un color todas las PCs con Windows 7, etc.

Marcar PC. Clic para ampliar.

  • Notas

Con esta opción puede agregar recordatorios en los equipos. Al activar una nota aparece un recuadro de color, sobre importe que se observa en la PC.
Al pasar el mouse sobre una PC que contega nota, se muestra el detalle de la misma.
Los importes de las Notas no son tarifados por CyberPlanet, pero son sumados en la Ayuda de Cobro.
Son muy útiles cuando el cliente adeuda dinero que pagará despues de usar la PC. Ej: "Adeuda $1.50 de cabina telefonica" 

Notas. Clic para ampliar.

Otros Iconos


  • Aviso de PC Inactiva

Indica que no se utiliza teclado y mouse en el equipo.
Elija el tiempo del aviso desde Menú Opciones → Configuración → Entorno de Trabajo → Opciones Generales (Más información).
Al pasar el puntero por encima del ícono se muestra el tiempo de inactividad.
Esta información es muy útil cuando los clientes olvidan finalizar las PCs clientes, el operador puede saber rápidamente que PCs están inactivas. 

PC inactiva. Clic para ampliar.

  • Aviso de Inactividad mayor a 2 minutos

Indica que en la PC cliente pasaron más de 2 minutos sin utilizarse teclado y mouse.
Al pasar el puntero por encima del ícono se muestra el tiempo de inactividad. 
Es muy posible que el cliente de esta PC se haya marchado o esté en otro equipo. Estar atento a este aviso evita pérdidas para el operador.

Inactividad mayor 2. Clic para ampliar.

  • Usuarios Registrados

Cuando un Usuario Registrado inicie sesión en una PC cliente, se mostrará el ícono que aparece en la siguiente imagen.

Usuarios Registrados. Clic para ampliar.

  • Reiniciando PC

Indica cuando una PC cliente esta siendo reiniciada.

Reiniciado. Clic para ampliar.

  • PC apagada o sin conexión

Indica que la PC cliente no tiene conexión con CyberPlanet (PC server)
Si todas sus PCs clientes se encuentran en este modo, pero están encendidas, es muy probable que haya un problema con su red/conexión o configuración de firewall: Más información.



  • USB olvidado

Cuando un cliente olvida su Memoria USB/Pendrive enchufada, se muestra un ícono y se reproduce una alerta sonora.

Importante

Este aviso no requiere ningún tipo de configuración.

  • Desconexión de dispositivos USB

CyberPlanet detecta la desconexión de los siguientes dispositivos USB en las PCs clientes: 
Mouse, Webcam, escaner y teclado. 
Se alerta mostrando ícono (Como se muestra en la imagen) y por medio de aviso sonoro.

Importante

Esta opción no requiere ningún tipo de configuración, la misma es ideal para detectar robos o mal funcionamiento de hardware en su local. 

  • No labels